Les commandes sont à venir chercher sur place à l'épicerie BLV
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Vos questions sur l'épicerie

Questions générales sur le vrac
et l’épicerie BLV

Qu’est-ce que le vrac ? C’est quoi le zéro déchet ?

Le vrac, c'est quand on peut acheter des produits sans emballage, et utiliser nos propres contenants pour les transporter (et ainsi éviter des déchets inutiles). Le zéro déchet, c'est un mode de vie où on essaye de produire le moins de déchets possible en choisissant des alternatives durables et réutilisables. Donc si vous souhaitez réduire vos déchets et faire un geste pour la planète, acheter en vrac est une excellente option à explorer !

Le vrac coûte-t-il moins cher ? / Pourquoi le vrac coûte parfois plus cher ?

Les produits bruts tels que les légumineuses, le riz, le café, le thé, les pâtes ou le sucre, le vrac est souvent moins cher.
Il est également important de prendre en compte l'utilisation que l'on fait des produits emballés. Si vous avez seulement besoin d'une petite quantité d'un produit tel que des épices, il est préférable d'acheter cette quantité en vrac plutôt que d'acheter un pot entier. En faisant cela, vous éviterez également de gaspiller des produits alimentaires qui finissent souvent par se retrouver au fond de vos placards.

Bien que le vrac puisse être moins cher dans de nombreux cas, il peut parfois coûter plus cher. Cela est souvent dû au fait que les produits vendus en vrac proviennent de petits producteurs qui produisent des volumes plus petits. Les coûts de production pour ces producteurs sont donc souvent plus élevés que pour les industriels qui bénéficient d'économies d'échelle.

Enfin, il est important de noter que, bien que vous puissiez acheter des pâtes premier prix moins chères que des pâtes bio de blé semi-complet, vous pourriez en consommer plus pour atteindre le même niveau de satiété. Dans ce cas, il peut être plus économique d'acheter des pâtes bio de meilleure qualité car vous en utiliserez une quantité moindre pour atteindre la même satisfaction alimentaire.

Où acheter en vrac à proximité ?

Dans votre magasin vrac de Fontenay-le-comte bien évidemment ! Si vous habitez plus loin, vous trouverez la liste des épiceries vrac française sur le site :
https://consommervrac.fr/commerces-vrac/. Nous avons une belle clientèle venant de Marans (30 min), Luçon (35min), La Châtaigneraie (25min)… Certains de nos clients viennent même de Chantonnay (40min), Niort (40 min) ou de La Rochelle (1h) ! Nous vous accueillerons bien sûr avec plaisir 😀 Si vous êtes dans ce cas là, n’hésitez pas à faire le plein pour limiter votre empreinte carbone 😉 Bon à savoir: Dans vos commerces habituels et sur le marché, la plupart des commerçants acceptent vos boîtes propre, il suffit de demander 🙂

Votre magasin vrac est-il une enseigne indépendante ? Qu’est-ce que cela change ?

Oui, nous sommes 100% indépendants. Emeline a créé et imaginé l’épicerie, il n’existe pas d’autre épicerie BLV. Cela nous permet d’être totalement libres. Nous achetons à qui nous voulons et quand nous le voulons. Aucun compte à rendre à personne ni royalties à verser. Nous suivons notre ligne de conduite avec nos convictions.

Comment sont choisis les différents produits bio vendus à l’épicerie BLV ?

Nous sélectionnons nos produits avec amour ! Nous rencontrons les producteurs et goûtons les produits (quel métier difficile !) Il n’est pas toujours évident de remplir tous les critères. Par exemple, un produit local et bio n’est parfois pas possible en vrac. Ou alors un produit bio et vrac n’est pas disponible en local. Bref c’est un casse-tête constant et une réflexion permanente sur la meilleure empreinte carbone d’un produit. Nous essayons de sélectionner nos produits au mieux. Parfois un coup de coeur, un feeling suffit.. L’épicerie vrac c’est aussi beaucoup de rencontres humaines, alors on se laisse porter et on suit nos envies !

Comment stocker les produits en vrac à la maison ?

Vous pouvez stocker vos produits dans un contenant hermétique (avec un joint pour les bocaux LeParfait et assimilés). Pensez à étiqueter vos produits. Cela évite les confusions entre les différentes sortes de farines par exemple.

Le magasin est-il certifié Bio ?

Oui ! Tous les ans nous sommes audités par un organisme certificateur Certipaq !

Proposez-vous des produits sans gluten et/ou sans lactose ?

Oui ! Nous avons une offre vrac de pâtes sans gluten, biscuits, céréales ou encore apéritifs ! Nous avons également des biscuits sans lactose, des laits et yaourts végétaux.

Quelle traçabilité pour les produits vracs ?

Vous trouverez sur chaque distributeur l’origine du produit, sa DLUO, son numéro de lot et ses allergènes. De notre côté, nous avons un cahier de traçabilité où nous notons quel lot a été mis en rayon et à quelle date. Un nouveau système de QRCode devrait voir le jour prochainement, où il vous suffira de scanner le produit pour avoir sur une application vos DLUO et lots de produits achetés. On vous tiendra au courant 😉
Les courses
à l’épicerie BLV

Comment ça se passe pour faire mes courses ?

Pour faire vos courses en vrac, rien de plus simple ! Il suffit de venir avec vos contenants que l’on pèsera (=tarer) en caisse. Seuls les contenants propres sont acceptés bien évidemment, cela évite les contaminations de vos produits. Bouteille d’huile, bidon de lessive, de liquide vaisselle, de shampoing, gros bocal comme tout petit.. à chaque contenant son utilité ! Si vous n’avez ni sachets tissus ni contenants, pas de panique, nous avons ce qu’il vous faut à l’épicerie. Nous récupérons des bocaux que nous lavons et tarons.

Qu’en est-il de l’hygiène ?

L’hygiène fait bien sûr partie de nos priorités. Chaque matin, voire plusieurs fois par jour, le magasin est lavé, les pelles et distributeurs sont désinfectés. Entre chaque lot et/ou à chaque changement de produits, les bacs et distributeurs sont entièrement lavés et désinfectés.

Où se situe l’épicerie vrac en Sud Vendée ? Où stationner ?

L’épicerie se trouve dans le centre-ville historique de cette magnifique commune qu’est Fontenay-le-comte ! Si vous n’êtes pas souvent dans le secteur, profitez de vos courses zéro déchet pour visiter notre belle ville ou encore rendre visite à tous nos géniaux commerces de centre-ville ! Un parking (zone bleue) est situé aux portes de l’épicerie. Vous pouvez également vous stationner plus haut Place Viète (gratuit également).

Que peut-on acheter à l’épicerie ?

De tout ou quasiment ! Nous avons:

- Des produits d’hygiène (dentifrice, crème de jour en vrac) ou encore shampoings, gels douches, savons à la coupe…
- Un rayon produit ménager avec de la lessive, savon noir, assouplissant, liquide vaisselle, bicarbonate, savon de marseille …
- Tout ce qui est huiles, vinaigres et sauces (olive, colza, balsamique, cidre, huile de noix, ketchup, mayonnaise, sauce soja …)
- Des épices (une bonne trentaine : curry, paprika fumé, ras el hanout, poivre…)
- De l’épicerie sucrée (bonbons sans gélatine de porc, des tablettes de chocolat sans emballage, des gourmandises pour tous les goûts, des biscuits…)
- De l’épicerie (gâteaux apéro, légumineuses, pâtes, riz, céréales…)
- Des vins & bières consignées
- Un rayon frais : fromage à la coupe, yaourts en pots consignés, crème fraîche et beurre à la coupe…

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les CB, chèques, espèces et tickets restaurants.
Le drive de l'épicerie
FAQ

Puis-je emmener mes propres bocaux et contenants ?

Au contraire, n’hésitez pas ! Dans l’idéal déposez-nous vos contenants la veille de votre retrait de commande. Vous pouvez aussi les amener le jour J en précisant sur la fiche article que vous amenez votre contenant (cela retardera légèrement le temps de retrait, en fonction de l’affluence en magasin).

J'ai oublié un produit, puis-je modifier ma commande ?

Trois options s’offrent à vous : - Appelez-nous au 02 51 51 46 33 - Passez une nouvelle commande (avec seulement vos ajouts) sur site. - Envoyez nous un mail en précisant bien « Ajout de commande Mr-Mme X » à epicerieblv@gmail.com

Je ne peux pas venir chercher ma commande le jour J, comment faire ?

Rien de dramatique pas de panique ! Passez nous un coup de fil au 02 51 51 46 33 ou envoyez-nous un mail à epicerieblv@gmail.com pour nous prévenir du nouveau jour de retrait et tout va bien 😉

Dans quoi sont préparées les commandes ?

Les produits que vous choisirez sur le drive pourront être mis dans :
- vos contenants si vous nous les déposez - des bocaux de récup’ (en fonction du stock en boutique)
- des sachets krafts
- des sachets en coton bio sérigraphiés BLV

Comment se passe le règlement ?

Le règlement ne se fait pas sur le site mais à l’épicerie au moment du retrait. En effet, il sera difficile pour nous de faire pile 100 grammes (par exemple) de pâtes, et ceci pour tout votre panier, l’addition sera donc forcément (un peu) différente du total. De plus, si vous souhaitez ajouter des produits frais, des fruits et légumes ou du pain, cela permet de payer le tout en une seule fois !

Le produit que je veux ne se trouve pas sur le drive, que faire ?

Plusieurs possibilités, soit le produit est en rupture et ne devrait pas tarder à revenir. Soit nous n’avons pas encore créé sa fiche sur le site (par exemple une nouveauté que vous avez pu voir sur les réseaux sociaux). Dans ce cas, n’hésitez pas à appeler au 02 51 51 46 33 ou par mail à epicerieblv@gmail.com nous vous renseignerons sur le disponibilité du produit et pourrons l’ajouter à votre commande.

Et niveau allergènes, ça se passe comment ?

Nous indiquons sur chaque fiche produit les allergènes MAIS comme nous conditionnons dans notre atelier à l’arrière-boutique il peut y avoir des traces éventuelles de gluten, d'œufs, d'arachides, de soja, de lait, de fruits à coque, de sésame par risque de volatilité des produits.

Pourquoi la somme payée à l’épicerie n’est pas la même que celle de mon panier ?

Comme indiqué sur chaque fiche, nous essayons de nous approcher au maximum du poids que vous demandez.  Il se peut qu’il y ai des différences de quelques grammes pour chaque article, donc un peu moins, un peu plus sur la totalité de votre panier, cela explique la différence finale. Mais pas de panique, cela ne sera jamais énorme !